Política de Trocas e Devoluções - Beleza Charmosa

Na Beleza Charmosa, sua satisfação é prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Prazo:
Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar troca ou devolução.

Condições:
Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem uso, com embalagem original e nota fiscal.

Como solicitar:
Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail, informando o motivo e número do pedido. Enviaremos as instruções para a devolução.

Troca por defeito:
Se o produto apresentar algum defeito, faremos a troca sem custo adicional, mediante análise.

Reembolso:
Após o recebimento e conferência do produto devolvido, realizaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada.

Importante:
Produtos de higiene pessoal e maquiagem usados não podem ser trocados por questões sanitárias.